Maintenance des SI

Systèmes d’information

les fichiers de données, bases de données et système de gestion de bases de données (S.G.B.D.),

les progiciels de gestion intégrés (P.G.I., en anglais ERP : enterprise resource planning),

les outils de gestion des clients (CRM : customer relationship management),

les outils de travail collaboratif (groupware),

les applications métiers,

les progiciels de gestion intégrés (P.G.I., en anglais ERP : enterprise resource planning),

les serveurs d’application ou de présentation (Web…),

les systèmes de workflow, les architectures d’intégration (EAI : Enterprise architecture integration, SOA : services oriented architecture),

les infrastructures réseaux.,